อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินสิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลนโยบายคุกกี้และการติดตามคาสิโนสดและสล็อต
tr95 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการให้บริการ หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณสะดวก คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน หรือยื่นคำร้องลบข้อมูลได้โดยตรง

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีหรือไอคอนช่วยเหลือมุมล่างขวา ทีมจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล ขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และเอกสารนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณในไม่กี่นาที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชี ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือเอกสารที่คุณต้องการภายในหนึ่งวันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าไปที่ส่วนศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการให้บริการ และคำอธิบายสิทธิ์ผู้ใช้ คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาเอกสารนโยบายหรือส่งคำถามเฉพาะเจาะจงผ่านฟอร์มติดต่อในหน้านั้นได้โดยตรง
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชี ธุรกรรมการเงิน และประวัติการเดิมพันของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน และเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และประวัติการเดิมพันของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการเข้าถึงบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเงินและการตรวจสอบ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่ข้อกำหนดกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์และการควบคุม

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และนโยบายการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินบ่อยครั้ง คำตอบด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด และคุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อ และประวัติธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชี ประวัติการเดิมพัน และธุรกรรมการเงินได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในสามวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาสถานะบัญชีจะยังทำงานอยู่ แต่คุกกี้วิเคราะห์และการตลาดจะถูกปิดตามที่คุณเลือก

การชำระเงินทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ และข้อมูลธนาคารถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเพื่อการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่อาจเก็บข้อมูลธุรกรรมบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเงินและการตรวจสอบ

ใช่ เราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการให้บริการเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแชทสดหรืออีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต