อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

tr95 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงและแก้ไขได้ลบข้อมูลเมื่อคุณขอโปร่งใสตามกฎหมายท้องถิ่น
tr95 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหากไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือความจำเป็นในการให้บริการ

แชทสด เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ บอกว่าคุณต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ภายในวันทำการ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือขอคัดลอกข้อมูลที่เราเก็บ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมแนบหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบภายในสามวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่า เลือก ข้อมูลส่วนตัว แล้วกดปุ่ม ขอดูข้อมูล หรือ ขอลบข้อมูล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคำขอเสร็จสิ้น
ความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส ทีมซัพพอร์ตและทีมปฏิบัติการที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ เราทบทวนนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ผ่านการเข้ารหัสเช่นกัน หมายความว่าแม้จะมีการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลก็อ่านไม่ได้โดยไม่มีกุญแจถอดรหัส

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันเมื่อคุณเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถดูและลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณในเว็บไซต์อื่น หรือแชร์ข้อมูลการใช้งานของคุณให้เครือข่ายโฆษณา

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งและการยืนยันตัวตนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบซ้ำหลายครั้ง หรือการถอนเงินที่ไม่ตรงกับพฤติกรรมปกติของคุณ และจะแจ้งเตือนคุณทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกระยะเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบทันที ส่วนข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดแล้วลบ

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่เกิดขึ้นบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราหากคุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัคร พร้อมข้อมูลการใช้งานเช่น เกมที่คุณเปิด ประวัติการเข้าสู่ระบบ และอุปกรณ์ที่คุณใช้ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่า เลือก ข้อมูลส่วนตัว แล้วกดปุ่ม ขอดูข้อมูล หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในวันทำการ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่คุณยินยอมหรือกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ทำ ข้อมูลการชำระเงินผ่านไปยังผู้ให้บริการ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันเมื่อคุณเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่ฟังก์ชันบางอย่างเช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการจดจำเกมที่คุณเล่นล่าสุดอาจใช้งานไม่ได้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือการเปลี่ยนแปลงบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี และคุณสามารถอ่านนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต