อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนใช้งาน tr95 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเป็นกรอบที่กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเปิดบัญชีและเข้าใช้งานหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การใช้บัญชีการฝากและถอนเงินนโยบายการยกเลิกข้อจำกัดความรับผิดการแก้ไขข้อกำหนด
tr95 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือจริงจัง การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือได้ในไม่กี่วินาที เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อคุณร้องขอปิดบัญชี โดยมีขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส SSL

รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานบนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสตลอดเวลา

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้

การปิดบัญชี

หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมงานผ่านแชทสด เราดำเนินการหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อย

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทบนมือถือหรือเว็บ ทีมงานตอบคำถามเรื่องข้อกำหนด บัญชี และการทำรายการฝากถอนโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือข้อพิพาทมาที่อีเมลของเรา เราตอบกลับทุกข้อความภายในเวลาทำการ

LINE Official

ติดตาม LINE Official ของ tr95 สำหรับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและรับความช่วยเหลือเรื่องบัญชี

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tr95 บ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งคุณและ tr95 ครอบคลุมการใช้บัญชี การทำรายการทางการเงิน และการเข้าถึงบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางบัญชีหรือ LINE Official ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ต้องใช้บัญชี PromptPay ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น รายการที่มาจากบัญชีของผู้อื่นอาจถูกระงับระหว่างการตรวจสอบ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดทันที แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหา เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต